¿Por qué empezamos con un Diagnóstico de pago?

Porque es trabajo real. En 1–2 semanas mapeamos tus procesos, identificamos qué SKU te conviene operar primero, proyectamos el ROI a 12 meses y diseñamos la arquitectura de integración. Cobrarlo es honesto y filtra la conversación: solo invertimos tiempo profundo con despachos que valoran su propia operación lo suficiente como para invertir en entenderla. Si avanzas al Piloto, el costo del Diagnóstico se acredita al precio total.

¿Qué los diferencia de otras consultoras de IA?

Tres cosas. (1) Verticalizamos en despachos profesionales PYME mexicanos — no somos generalistas, lo que significa que ya entendemos los workflows de un despacho contable, legal o agencia antes de empezar. (2) Trabajamos sobre el stack que ya tienes: HubSpot, GoHighLevel, Zoho, WhatsApp Business — no te obligamos a migrar nada. (3) Empaquetamos 3 SKUs sobre InfraEstate OS™, así que no te vendemos 'una idea de IA' — te vendemos un agente con scope claro y plazo de 30 días.

¿Mi despacho ya usa HubSpot, GoHighLevel o Zoho — pueden integrar con eso?

Sí. Construimos adapters reusables sobre los 3 CRMs que cubren la mayoría del mercado PYME mexicano. Los agentes viven sobre tu CRM existente — no migramos datos, no te obligamos a cambiar. Si usas algo más exótico (SAP Business One, custom Excel, sistema propio), lo evaluamos durante el Diagnóstico y proponemos la ruta de integración más limpia.

¿Qué pasa si el agente se equivoca con un cliente?

Diseñamos guardrails explícitos. El agente sabe cuándo escalar a un humano: si detecta cliente recurrente, queja, urgencia, solicitud fuera de scope o datos sensibles, hace hand-off automático al socio o asistente responsable con un resumen del contexto. Cada decisión queda auditada. La meta no es 0% error — es operación trazable con humano supervisando los casos de impacto.

¿Venden agente totalmente autónomo, sin humano?

No. Vendemos 'agente que aumenta a tu equipo + escala con humano supervisando'. El mercado ya vio lo que pasa con agentes prometidos como full-autónomos sin supervisión: emails a spam, hallucinations, contactos equivocados, churn brutal. Nuestros agentes ejecutan trabajo repetitivo y bien acotado, y escalan a humano cualquier cosa que requiera juicio profesional o sea sensible.

¿Funciona con WhatsApp Business?

Sí, sobre la API oficial de Meta Cloud (o 360dialog si necesitas reseller). El onboarding de Meta toma 1–2 semanas (verificación comercial + plantillas aprobadas), por eso lo iniciamos en el día 1 del Piloto. Si tu despacho ya tiene WhatsApp Business verificado, conectamos en horas.

¿Qué pasa con datos sensibles del cliente (fiscales, expedientes, contratos)?

No los tocamos directamente. El Calificador™ solo ve mensajes entrantes y CRM — nunca tu sistema contable o expediente legal. El Seguimiento™ trabaja sobre lista de facturas pendientes que tú nos compartes o sobre lectura por API restringida — sin contraseñas SAT ni e.firmas. Los datos siguen siendo tuyos en tu stack; nosotros operamos los agentes sobre interfaces, no sobre credenciales.

¿Cuánto tarda el primer agente en producción?

Diagnóstico: 1–2 semanas. Piloto: 30 días desde kickoff. Total desde primer contacto a agente operando con outcomes medibles: 6–7 semanas. La promesa de los 30 días es seria — es uno de los compromisos centrales del Piloto.

¿Qué pasa después del Piloto si quiero seguir?

Tienes dos caminos. (1) Escala: desplegamos los 3 SKUs sobre InfraEstate OS™ en 2–4 meses, con integraciones más profundas y workflows custom según tu vertical. (2) Pod mensual: retainer recurrente con tier-by-agent-count (Starter, Growth o Enterprise) — tuning, soporte prioritario y nuevos workflows trimestrales sin renegociar contrato. La decisión la tomas con datos reales del Piloto, no con una proyección.

¿Cómo sé que entenderán mi vertical específico?

Tu vertical lo entiendes tú — nosotros entendemos cómo construir el agente sobre tus reglas. En el Diagnóstico nos sentamos contigo, mapeamos tus procesos exactos (no genéricos), capturamos el lenguaje de tu despacho y configuramos el agente con criterios específicos. No es plantilla ni copy-paste de otro cliente: es customización profunda sobre un motor reusable.

¿Quién es dueño del agente y los datos?

Tú. Los datos de tus clientes y prospectos nunca salen de tu CRM y WhatsApp. El código de configuración del agente y los prompts custom de tu despacho son tuyos al cierre del Piloto. Si dejas de trabajar con nosotros, el agente sigue operando sobre tu stack — lo que pierdes es el tuning continuo, el soporte y los nuevos workflows.

Cómo trabajamos · 4 fases · Diagnóstico → Piloto → Escala → Pods

Cómo trabajamos · 4 fases

Diagnóstico, Piloto, Escala, Pods — sin sorpresas.

Cuatro fases con scope, plazo y entregables claros desde el día uno. Empezamos con un Diagnóstico, decidimos juntos en 2 semanas, lanzamos el primer agente en 30 días.

01

1–2 semanas

Diagnóstico

Mapeamos tus procesos y diseñamos qué agente te conviene operar primero. Diagnóstico es de pago — es el filtro de clientes serios y se acredita al Piloto.

Entregables

Mapeo de procesos y data-gap analysis

Backlog priorizado de 3 workflows automatizables

ROI proyectado a 12 meses por SKU

Arquitectura de integración con tu stack actual

02

30 días

Piloto

Tu primer agente en producción en 30 días — integrado a tu CRM y WhatsApp, midiendo outcomes reales con tu equipo.

Entregables

1 SKU desplegado: Calificador™, Seguimiento™ o Reportes™

Integración a tu CRM (HubSpot, GoHighLevel, Zoho)

WhatsApp Business API conectado y verificado

Dashboard de métricas en vivo

03

2–4 meses

Escala

Despliegue de los 3 SKUs sobre InfraEstate OS™. Tu operación corre con agentes; tu equipo opera estrategia.

Entregables

Calificador™ + Seguimiento™ + Reportes™ en producción

Workflows custom adicionales según tu vertical

Integración completa con tu stack (CRM + correo + sistema contable)

Training avanzado del equipo en operación con agentes

04

Continuo

Pods

Retainer mensual con tier-by-agent-count. Tuning, soporte y nuevos workflows trimestrales sin renegociar contrato.

Entregables

Optimización mensual de prompts y flows

Soporte prioritario (12–48 hrs según Pod)

Reporte mensual de impacto al socio

Nuevos agentes/workflows según evolucione el negocio

El Diagnóstico es de pago. Si avanzas al Piloto, lo acreditamos al precio total.

diagnóstico creditable

Retainer · Pods InfraEstate

El equivalente operativo de 5 personas, por una fracción del costo.

Después del Piloto y la Escala, tu operación corre sobre Pods mensuales. Eliges el tier según cuántos agentes activos necesitas. Cambias de tier sin renegociar contrato.

Pod Starter

1 agente activo

El primer SKU desplegado, operando sobre tu CRM y WhatsApp con tuning mensual.

Tuning mensual de prompts y flows

Soporte por email · respuesta < 48 hrs

Reporte mensual de impacto al socio

Acceso al dashboard de operación

Override manual del agente cuando lo necesites

Solicita Diagnóstico

Lo que siempre nos preguntan.

Si tu duda no está aquí, escríbela en el formulario y te respondemos en menos de 4 horas hábiles.

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El precio se cotiza después del Diagnóstico, en función del SKU recomendado y la complejidad de integración con tu stack actual. No publicamos precios fijos porque cada despacho opera distinto: cotizar antes de mapear tus procesos te servimos mal a ti y a nosotros. El primer paso siempre es el Diagnóstico — cuando termina, te entregamos una propuesta concreta de Piloto con scope, plazo y precio.

Diagnóstico · 1–2 semanas · creditable al Piloto

Solicita tu Diagnóstico.

Mapeamos los procesos de tu despacho, identificamos qué agente operar primero y proyectamos el ROI a 12 meses. Si avanzas al Piloto, el costo del Diagnóstico se acredita al precio total.

Mapeo de tus 3 procesos más repetitivos

Backlog priorizado con ROI por SKU

Arquitectura de integración con tu stack actual

Propuesta de Piloto de 30 días con SKU recomendado

respuesta < 4 horas hábilesaceptando 5 Diagnósticos este mes